Не теряйте деньги и время на работу в разных окнах и приложениях - выбирайте омниканальные решения
Попробовать бесплатно
Простое “бесшовное” обслуживание без ощущения аутсорса.
Работа с любым каналом продаж, в одном едином окне.
99% онлайн
обработанных
обращений.
Оперативная аналитика и статистика всегда под рукой.
Все это позволит увеличить объем продаж на 30%*, за счет упрощения взаимодействия между сотрудниками и клиентами, что ведет к увеличению лояльности и росту LTV;
*согласно информации, предоставленной действующими клиентами
Учет пациентов, анализов, истории болезней, назначение исследований
Первая линия поддержки провайдеров интернета, телекоммуникационных услуг, связи
Продажа товаров и услуг оффлайн и онлайн
Гостиницы, бронирование
Парикмахерские, салоны красоты, массажные салоны, барбершопы
Обработка обращений граждан
Проанализируем каналы
продаж и разработаем стратегию
Подключим и настроим все
необходимые сервисы и
каналы коммуникации
Запускаем проект в работу
и получаем результат
Функциональный CRM-модуль
Сбалансированную нагрузку между группой операторов
Управление всеми мессенджерами в одном окне
Единую базу знаний для эффективности сотрудников
Контроль соблюдения регламентов компании
При использовании личного кабинета вы сможете получить доступ ко всем сведениям по вашему номеру, возможность управлять доступными услугами.Кроме этого там содержатся все входящие звонки ваших клиентов, которыми вы сможете, при необходимости, воспользоваться.
Колл-центр на аутсорсинге и искусственный интеллект возьмут на себя до 97% всех обращений и позволят оптимизировать расходы на персонал и оборудование.
Платформа поддерживает автоматический доступ к аналитическим данным (дашборды, кпд, речевая аналитика и статистика обращений), которые позволят Вам контролировать работу персонала и прогнозировать нагрузку в пиковые моменты.
Все средства коммуникации под контролем, чтобы клиент легко смог получить услугу. По статистике 89% клиентов недовольны тем, что приходится повторять свои вопросы/проблемы разным представителям, а наш сервис обеспечит «бесшовное» обслуживание.
Не нужно переключаться между множеством окон, можно избавиться от рутины и использовать как удаленное рабочее место для своих сотрудников, даже когда они не в офисе. Нужен только интернет.
Вы можете легко контролировать соблюдение трудовой дисциплины, выполнение задач и качество работы сотрудников через личный кабинет, чтобы быть уверенными в высоких результатах компании.
Поможем сберечь бюджет. Вы оплачиваете только результат, а не затраченное время персонала. Подписка даёт возможность прогнозировать ваш бюджет
Разработаем индивидуальный регламент работы, внедрим скрипты и соберём уникальную базу знаний для сотрудников компании.
Сопровождение при запуске проекта, чтобы окружить заботой постоянных клиентов и добиться высоких результатов.
Регистрация
Интеграция сервисов
Готово!
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
Персональный менеджер
Статистика обращений
Доступ к отчетам проекта в личном кабинете
Создание Базы знаний
Мобильная версия
Агрегация входящих обращений в единый чат
