Облачный сервис 24/7

для турбаз и мини- гостиниц
бронирование входящие звонки социальные сети мессенджеры
Контроль качества и запись разговоров менеджеров с клиентами, аналитика и прозрачная отчетность
Интеграция с системами управления и бронирования TravelLine, Booking, Bnovo
ОБРАБОТКА И ПОДДЕРЖКА ОБРАЩЕНИЙ КЛИЕНТОВ ПО ВСЕМ КАНАЛАМ:
Входящие звонки
Социальные сети
Instagram, FB, VK
Мессенджеры
Telegram, Whatss app, Viber
E-mail
Чат-боты на сайтах
Аудиозвонки
Получить бесплатную консультацию
ВЫ УЖЕ СЧИТАЛИ,
СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ
ТЕРЯЕТЕ?
Администратор турбазы занимается расселением гостей, решает рабочие вопросы у бассейна и не отвечает на звонок.
Гость не получил обратного звонка от вашего отеля или рассылки с выгодным акционным предложением.
Клиент звонит, но не бронирует номер в вашей гостинице.
На ответы клиентам в мессенджерах и социальных сетях у вашего администратора не хватает времени.
УЗНАЛИ СВОЙ ОТЕЛЬ?
ПОРА ИСПРАВЛЯТЬ СИТУАЦИЮ!
2
24
2205
Начните с выгодой контролировать работу
с клиентами уже сегодня
ЧАСА
ЗВОНКОВ
ГОДА
хранятся записи разговоров с вашими клиентами
каждый день мы готовы принимать звонки ваших клиентов
принимает каждый оператор за месяц работы
Что умеет наш сервис
1
Прием входящих обращений 24/7
Даже самый ответственный администратор не может быть доступным 24/7, особенно в активный сезон, когда в сутки может поступить до 200 звонков и всем что-то нужно (от фотографий внутри домика до расценки на прокат велосипеда). Турбаза теряет клиента от банального «недозвона» или «неответа».
2
Работаем со всеми популярными соц сетями и мессенджерами.
Большой выбор мессенджеров и социальных сетей привел к тому, что каждый клиент предпочитает свой способ связи и чтобы гостя не потерять, вы должны быть доступны по всем каналам. Ваш клиент сможет получить ответ во всех популярных социальных сетях (Instagram, FB, VK), мессенджерах (Telegram, Whatss app, Viber), по e-mail, от чат-бота на сайте и по аудиозвонку.
3
Интеграция с системами управления и бронирования.
Вам не придется менять привычную и удобную систему управления и бронирования, вы можете продолжить работать и успешно интегрировать с нашим сервисом такие программы, как Bnovo, TravelLine, системой бронирования отелей Booking.com.
4
Удобный интерфейс и встроенная аналитика.
Вы получаете круглосуточный доступ в личный кабинет, где собрано все необходимое. Статистика по обработке всех входящих обращений с наглядными графиками и аналитиков, скрипты продаж, базы знаний для операторов, часто задаваемые вопросы с ответами и интеллектуальным поиском, единый чат для соцсетей и мессенджеров, прослушивание и хранение всех аудиозвонков.
ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
И получите развернутое коммерческое предложение на запуск удаленного call-центра для обработки входящих звонков
КЛИЕНТЫ О НАС
Эти компании уже с нами
Что такое сервис "Все Звонки"
Обработка входящих и исходящих обращений клиентов вашей турбазы, хостела или гостиницы по всем доступным каналам связи в нужное вам время суток. Во время разговора наши менеджеры придерживаются заранее разработанного и согласованного с вами скрипта продаж, используют информацию о вашей турбазе и могут ответить на все вопросы, от количества номеров до наличия мини-бара. Скрипт составляется после тщательного анализа вашей турбазы или отеля, в соответствии с необходимыми целями.
Как понять, что вам нужен наш сервис?
— ваш администратор турбазы не успевает отвечать на входящие звонки
— ваш отель терпит убытки из-за неграмотных ответов на звонки и сообщения клиентов
— гости не возвращаются в вашу мини-гостиницу
— вы, как владелец, сами занимаетесь бронями и не успеваете следить за другими бизнес-процессами

Каждую из этих проблем можно решить и увеличить прибыль, если делегировать общение с клиентами нам. Мы изучим работу вашей компании, чтобы выявить и решить любые проблемы, связанные с обработкой обращений.
Кто этим пользуется?
Сегодня к нам обращаются:
- турбазы и базы отдыха
- мини-гостиницы
- хостелы
- отели
- глэмпинги
Облачный сервис 24/7
для турбаз и мини- гостиниц
бронирование входящие звонки социальные сети мессенджеры
Согласие с рассылкой
Заполняя форму на нашем сайте — вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

1) С Вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

2) Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

3) Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Отказ от ответственности
Данный раздел регулирует использование данного Сайта; используя данный Сайт Вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности». Если Вы не согласны с каким-либо положением «Отказа от ответственности», не используйте данный Сайт.

Вы не можете публиковать данные материалы (включая публикации на других веб-сайтах), воспроизводить или загружать их в любые частные или общественные системы электронного поиска. (Администрация Сайта поддерживает добросовестное использование материалов Сайта в учебных/некоммерческих целях). Вы не можете воспроизводить, копировать, размножать, продавать, перепродавать или каким-либо иным образом использовать данный Сайт в коммерческих целях без нашего письменного на то согласия.

Информация на данном сайте предоставляется бесплатно, и, используя данный Сайт, Вы соглашаетесь с отказом от возможных претензий в наш адрес в связи с содержимым Сайта. Хотя Администрация Сайта прикладывает все усилия для обеспечения корректности информации, размещаемой на Сайте, Администрация Сайта не гарантирует ее точность и правильность; Администрация Сайта также не берет на себя ответственность за работоспособность и доступность Сайта и его обновление.

Насколько позволяет действующее законодательство, мы не связываем себя какими либо ручательствами и гарантиями (включая, но не ограничиваясь законными требованиями к качеству, соответствию назначению, соблюдению разумной осторожности и навыков)

Ответственность администрации Сайта ограничена и исключена до пределов, дозволенных действующим законодательством. Администрация Сайта не несет ответственности за издержки, потери или ущерб, прямо или косвенно возникшие при действиях, регулируемых данным Отказом от ответственности, или связанные с использованием Сайта, включая, но не ограничиваясь упущенной прибылью, контрактами, деловой репутацией, данными, доходом, выручкой или экономией. Тем не менее, ничто в рамках данного Отказа от ответственности не ограничивает ответственность Администрации Сайта за мошенничество вызванное преступной небрежностью Администрации Сайта, а также любую другую ответственность, которая не может быть ограничена в рамках действующего законодательства.

Вы не можете использовать Сайт любым образом, который может привести к повреждению Сайта, его неработоспособности или недоступности. Вы не можете использовать Сайт любым образом, прямо или опосредованно ведущим к нарушению законодательства, причинению вреда или совершению противозаконных действий. Вы не можете использовать данный Сайт для маркетинговых целей без письменного на то разрешения Администрации Сайта. Вы не можете использовать данный Сайт для осуществления массовых рассылок и спама.

Администрация Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению удалить любой материал, размещенный на данном Сайте, заморозить или удалить Ваш персональный аккаунт, ограничить Ваш доступ к Сайту или начать судебное преследование в отношении Вас.

В отношении всех размещаемых Вами на данном Сайте материалов вы даете Администрации сайта повсеместное, безотзывное, неэксплозивное, свободное от обязательств право на их использование, воспроизведение, адаптацию, публикацию, перевод и распространение посредством любых видов связи и вещания, а также право на суб-лицензию.

Некоторые ссылки на этом Сайте ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент.

Администрация Сайта может пересматривать положения Отказа от ответственности в любое время. Пожалуйста, ознакамливайтесь с положениями Отказа от ответственности регулярно.
Уже уходите?
Посмотрите нашу презентацию
*нажимая кнопку "Получить презентацию" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Посмотрите нашу презентацию
*нажимая кнопку "Получить презентацию" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Только для Вас за 990 ₽/месяц*
*Примем все звонки за 990 ₽ в первый месяц при выборе пакета за 4900 ₽ и при оплате за 6 месяцев
*нажимая кнопку "Получить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Оставьте свои контактные данные, и мы вам перезвоним
Согласен с политикой конфиденциальности
Тестовая форма
Тестируем