Облачное хранение аудиозаписей разговоров в течение 2 лет
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ

Облачный сервис 24/7
с call-центром,
аналитикой и статистикой

Статистика входящих обращений с пиковыми нагрузками на менеджеров
Обработка и поддержка всех каналов лидогенерации (мессенджеры, социальные сети, входящие звонки, почтовый клиент, онлайн-консультант)
Контроль качества разговоров
менеджеров по вашему проекту
Вы можете протестировать наш call-центр всего
за 99 рублей!
- Обработка ВСЕХ входящих звонков
- Выделенный оператор
- Интеграция с вашей CRM
- Контроль качества / Хранение записей
- Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
для вашего бизнеса
Аутсорсинговый Call-центр
Вы можете протестировать наш call-центр всего
за 99 рублей!
- Обработка ВСЕХ входящих звонков
- Выделенный оператор
- Интеграция с вашей CRM
- Контроль качества / Хранение записей
- Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
обработки входящих
звонков
Call-центр для
Обработка входящих звонков от клиентов, подтверждение заказов и допродажи. Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
организации горячей
линии
Call-центр для
Обработка входящих звонков от клиентов, подтверждение заказов и допродажи. Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
для вашего бизнеса
Услуги call-центра
Обработка входящих звонков от клиентов, подтверждение заказов и допродажи. Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
для вашего бизнеса
Аутсорсинг call-центра
Вы можете протестировать наш call-центр всего
за 99 рублей!
- Обработка ВСЕХ входящих звонков
- Выделенный оператор
- Интеграция с вашей CRM
- Контроль качества / Хранение записей
- Скрипт для запуска - БЕСПЛАТНО!
ЭТИ КОМПАНИИ
УЖЕ С НАМИ
для обработки входящих
звонков
Удаленный Call-центр
ВЫ УЖЕ СЧИТАЛИ,
СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ
ТЕРЯЕТЕ?
Менеджер "забыл" и не перезвонил заказчику, или не отправил ему предложение
Вы не слушаете как и о чем говорят с клиентом по телефону ваши менеджеры
"Никто не знает", почему клиент перестал покупать у Вас
УЗНАЛИ СВОЙ БИЗНЕС?
ПОРА ИСПРАВЛЯТЬ СИТУАЦИЮ!
2
24
2205
Начните с выгодой контролировать работу
с клиентами уже сегодня
ЧАСА
ЗВОНКОВ
ГОДА
хранятся записи разговоров с вашими клиентами
каждый день мы готовы принимать звонки ваших клиентов
принимает каждый оператор за месяц работы
КАК РАБОТАЕТ НАШ СЕРВИС
Запускаем службу приема и обработки входящих обращений в 3 этапа
1
Анализ Бизнеса
Сначала подробно разбираем Ваш бизнес: нишу, целевую аудиторию, продукт или услугу. Данное исследование необходимо для написания алгоритма обработки обращений, как текстовых, так и голосовых, создания базы знаний и ответов на часто задаваемые вопросы. Это инструменты менеджера в работе с Вашими клиентами.
2
Интеграция с CRM и Настройка Отчетности
Главным аспектом эффективности бизнеса в современных реалиях является автоматизация. Интегрируем вашу CRM систему и каналы связи к личному кабинету в нашем Сервисе по API или любым другим способом, настраиваем отображение статистики и отчетности в удобном для Вас виде. Все обращения, фиксируется в личном кабинете нашего Сервиса и доступна, как и отчеты в онлайн режиме.
3
Запуск вашего проекта
Финальный этап! После интеграции с CRM и тестирования всех каналов связи, перенаправляем поток обращений Ваших клиентов в наш Сервис!
Что умеет наш сервис
1
Встроенная аналитика
Наш сервис-агрегатор обрабатывает обращения клиентов по всем каналам и имеет встроенную аналитику, которая позволяет не потерять ни одного лида, «заботиться» о постоянных клиентах, отслеживать каналы и максимизировать конверсию в продажи. Все сообщения и звонки собираются в одном месте – личном кабинете нашего сервиса.
2
Работает с соцсетями и мессенджерами
Мы уже подключили все популярные социальные сети (Instagram, FB, VK), мессенджеры (Telegram, Whatss app, Viber) , e-mail, чат-боты на сайтах и аудиозвонки. Вы можете подключить и другие каналы через API (в том числе и вашу CRM).
3
Всегда доступный личный кабинет
Личный кабинет нашего сервиса можно использовать из любой точки страны и мира, где есть интернет. Его могут использовать сотрудники, отдельные удаленные операторы (работа из дома) и контакт-центры компаний России, СНГ, Европы. Все это позволяет балансировать нагрузку между распределенными группами операторов, а также обслуживать клиентов на разных языках.
4
Удобный интерфейс
Интерфейс личного кабинета – это удобный набор виджетов, куда входят: статистика по обработке всех входящих обращений с наглядными графиками, «умные» скрипты, базы знаний для операторов, часто задаваемые вопросы с ответами и интеллектуальным поиском, единый чат для соц.сетей и мессенджеров, прослушивание и хранение всех аудиозвонков и интеллектуальная оценка КПД подключенных к сервису операторов.
5
Колл-центр
В качестве дополнительных услуг мы предлагаем облачный аутсорсинговый колл-центр и разработку стратегии лояльности клиентов. Нашей целевой аудиторией является малый и средний бизнес, который не может позволить себе обширные отделы продаж и сопровождения, но, в то же время, теряет клиентов из-за банального «недозвона» и «неответа» на входящие сообщения.
6
IP телефония
Сервис интегрируется с любым вашим провайдером IP телефонии, а также имеет встроенный модуль для приема входящих и осуществления исходящих звонков, которые тут же сохраняются и отслеживают работу операторов по проекту. Также личный кабинет нашего сервиса идентифицирует входящий звонок клиента, высвечивает данные и всю его историю.
ТАРИФЫ
Мы уверены, один из тарифов точно подойдет Вам
250 входящих звонков
50 почтовых обращений
50 диалогов в JivoSite
START
4 900 ₽
250 входящих обращений
500 входящих звонков
250 почтовых обращений
100 диалогов в JivoSite
START+
9 600 ₽
500 входящих обращений
1000 входящих звонков
500 почтовых обращений
100 диалогов в JivoSite
100 диалогов в мессенджере
online-аудит отдела продаж
PROJECT
18 400 ₽
1 000 входящих обращений
2000 входящих звонков
500 почтовых обращений
200 диалогов в JivoSite
100 диалогов в мессенджере
online-аудит отдела продаж
PROJECT+
40 000 ₽
2 500 входящих обращений
3500 входящих звонков
500 почтовых обращений
200 диалогов в JivoSite
100 диалогов в мессенджере
100 диалогов в соцсети
100 SMS сообщений (рассылка)
Персональный менеджер
COMPANY
67 500 ₽
4 500 входящих обращений
ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
И получите развернутое коммерческое предложение на запуск удаленного call-центра для обработки входящих звонков
КЛИЕНТЫ О НАС
Что такое сервис-агрегатор ВСЕЗВОНКИ.COM?
Мы готовы взять на себя функции по обработке входящих и исходящих обращений клиентов по всем доступным каналам связи в нужное вам время суток. Во время обработки общения наши менеджеры придерживаются заранее разработанного и согласованного с вами скрипта и гайда, базы знаний и ответов на часто задаваемые вопросы. Они составляется в зависимости от целей и задач заказчика, с целью максимально увеличить лидогенерацию, т.е. максимизировать количество ваших клиентов.
Как понять, что вам нужны нашего услуги сервис-агрегатора?
В организации прибегают к услугам нашего Сервиса, если сотрудники:
  • не справляются с обработкой входящих или исходящих обращений
  • не успевают следить за соблюдением бизнес-процессов или, что ещё хуже, упускают потенциальных клиентов и/или продажи.
Каждую из этих проблем можно решить и увеличить прибыль, если делегировать общение с клиентами нам. Мы изучим работу Вашей компании, чтобы выявить и решить любые проблемы, связанные с обработкой обращений.
Кто этим пользуется?
Сегодня к нам обращаются клиенты, в основном нуждающиеся в следующих услугах:
  • обработка обращений для бронирования услуг
  • обработка обращений для записи на услугу
  • обработка обращений посетителей интернет-магазинов
  • обработка обращений из различных регионов и стран СНГ по единому номеру, с последующей передачей полученной информации специалистам заказчика на местах
  • опросы, информирование о мероприятиях
Согласие с рассылкой
Заполняя форму на нашем сайте — вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Также вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право разглашать ваши личные данные в следующих случаях:

1) С Вашего согласия: Во всех остальных случаях перед передачей информации о Вас третьим сторонам наша Компания обязуется получить Ваше явное согласие. Например, наша Компания может реализовывать совместное предложение или конкурс с третьей стороной, тогда мы попросим у Вас разрешение на совместное использование Вашей личной информации с третьей стороной.

2) Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, выполняющими от нашего лица функции бизнес поддержки, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг по договору; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг. Примеры функций бизнес поддержки: выполнение заказов, реализация заявок, выдача призов и бонусов, проведение опросов среди клиентов и управление информационными системами. Мы также раскрываем обобщенную неперсонифицированную информацию при выборе поставщиков услуг.

3) Дочерним и совместным предприятиям: Под дочерним или совместным предприятием понимается организация, не менее 50% долевого участия которой принадлежит Компании. При передаче Вашей информации партнеру по дочернему или совместному предприятию наша Компания требует не разглашать данную информацию другим сторонам в маркетинговых целях и не использовать Вашу информацию каким-либо путем, противоречащим Вашему выбору. Если Вы указали, что не хотите получать от нашей Компании какие-либо маркетинговые материалы, то мы не будем передавать Вашу информацию своим партнерам по дочерним и совместным предприятиям для маркетинговых целей.

4) На совместно позиционируемых или партнерских страницах: Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения и мероприятия по продвижению товара на совместно позиционируемых страницах нашего сайта. При запросе анкетных данных на таких страницах Вы получите предупреждение о передаче информации. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

5) При передаче контроля над предприятием: Наша Компания оставляет за собой право передавать Ваши анкетные данные в связи с полной или частичной продажей или трансфертом нашего предприятия или его активов. При продаже или трансферте бизнеса наша Компания предоставит Вам возможность отказаться от передачи информации о себе. В некоторых случаях это может означать, что новая организация не сможет далее предоставлять Вам услуги или продукты, ранее предоставляемые нашей Компанией.

6) Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами для регистрации на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, использую контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего сайта.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Отказ от ответственности
Данный раздел регулирует использование данного Сайта; используя данный Сайт Вы выражаете свое согласие с «Отказом от ответственности». Если Вы не согласны с каким-либо положением «Отказа от ответственности», не используйте данный Сайт.

Вы не можете публиковать данные материалы (включая публикации на других веб-сайтах), воспроизводить или загружать их в любые частные или общественные системы электронного поиска. (Администрация Сайта поддерживает добросовестное использование материалов Сайта в учебных/некоммерческих целях). Вы не можете воспроизводить, копировать, размножать, продавать, перепродавать или каким-либо иным образом использовать данный Сайт в коммерческих целях без нашего письменного на то согласия.

Информация на данном сайте предоставляется бесплатно, и, используя данный Сайт, Вы соглашаетесь с отказом от возможных претензий в наш адрес в связи с содержимым Сайта. Хотя Администрация Сайта прикладывает все усилия для обеспечения корректности информации, размещаемой на Сайте, Администрация Сайта не гарантирует ее точность и правильность; Администрация Сайта также не берет на себя ответственность за работоспособность и доступность Сайта и его обновление.

Насколько позволяет действующее законодательство, мы не связываем себя какими либо ручательствами и гарантиями (включая, но не ограничиваясь законными требованиями к качеству, соответствию назначению, соблюдению разумной осторожности и навыков)

Ответственность администрации Сайта ограничена и исключена до пределов, дозволенных действующим законодательством. Администрация Сайта не несет ответственности за издержки, потери или ущерб, прямо или косвенно возникшие при действиях, регулируемых данным Отказом от ответственности, или связанные с использованием Сайта, включая, но не ограничиваясь упущенной прибылью, контрактами, деловой репутацией, данными, доходом, выручкой или экономией. Тем не менее, ничто в рамках данного Отказа от ответственности не ограничивает ответственность Администрации Сайта за мошенничество вызванное преступной небрежностью Администрации Сайта, а также любую другую ответственность, которая не может быть ограничена в рамках действующего законодательства.

Вы не можете использовать Сайт любым образом, который может привести к повреждению Сайта, его неработоспособности или недоступности. Вы не можете использовать Сайт любым образом, прямо или опосредованно ведущим к нарушению законодательства, причинению вреда или совершению противозаконных действий. Вы не можете использовать данный Сайт для маркетинговых целей без письменного на то разрешения Администрации Сайта. Вы не можете использовать данный Сайт для осуществления массовых рассылок и спама.

Администрация Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению удалить любой материал, размещенный на данном Сайте, заморозить или удалить Ваш персональный аккаунт, ограничить Ваш доступ к Сайту или начать судебное преследование в отношении Вас.

В отношении всех размещаемых Вами на данном Сайте материалов вы даете Администрации сайта повсеместное, безотзывное, неэксплозивное, свободное от обязательств право на их использование, воспроизведение, адаптацию, публикацию, перевод и распространение посредством любых видов связи и вещания, а также право на суб-лицензию.

Некоторые ссылки на этом Сайте ведут к ресурсам, расположенным на сторонних сайтах. Администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент.

Администрация Сайта может пересматривать положения Отказа от ответственности в любое время. Пожалуйста, ознакамливайтесь с положениями Отказа от ответственности регулярно.
Уже уходите?
Посмотрите нашу презентацию
*нажимая кнопку "Получить презентацию" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Посмотрите нашу презентацию
*нажимая кнопку "Получить презентацию" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Только для Вас за 990 ₽/месяц*
*Примем все звонки за 990 ₽ в первый месяц при выборе пакета за 4900 ₽ и при оплате за 6 месяцев
*нажимая кнопку "Получить" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Оставьте свои контактные данные, и мы вам перезвоним
Согласен с политикой конфиденциальности
Тестовая форма
Тестируем